摘要:猎头行业是一个以招聘高端人才为主要业务的行业。本文将全面分析猎头行业的工作职责和招聘要求,从建立客户关系、寻找人才资源、面试评估和职位匹配等四个方面,详细阐述猎头的工作内容和职责。通过本文的阐述,读者可以更好地了解和认识这个特殊但重要的行业。
一、建立客户关系
1、了解客户需求与面对问题
猎头业务的开端是接触客户,了解其对待人才的要求以及长远规划。对于一些战略性招聘,猎头需要了解企业的商业战略目标、组织结构、竞争优势和人才战略,因为这些都会对企业未来的走向产生影响。了解相关信息可以明确客户的具体需求,避免在后期招聘和筛选层面出现不必要的困难和延误问题。
2、建立信任关系与推销猎头业务
在与客户建立初步的联系后,让他们相信自己可以在市场上提供独特的服务。并尝试推销自己的猎头业务,向客户说明自己的价值和如何实现关键职位的成功配对。建立信任关系和推销业务通常是相结合的。在猎头业务中,与客户的合作关系中建立起这样的互信关系非常重要。
3、与客户谈判并签订猎头合同
谈判、签订合同是进行业务的必要步骤,通过签订猎头合同确保企业、猎头和求职者之间的必要合作,并约定相关的代理行为和服务准则。猎头需要评估自己的能力和资源,制定实施计划,合理规划招聘的时间表和方案,并以合同的形式确认业务的实施方案和服务内容。
二、寻找人才资源
1、用多种渠道进行信息采集和资源筛选
猎头业务的核心是寻找合适的人才资源。一般来讲,寻找人才资源的过程对猎头来说有时候会极度地辛苦。因此,为了能够更快地找到合适的人才,猎头会采用不同的渠道进行信息采集和资源筛选工作。这个过程中涉及到多种找人的方法,包括社交媒体、自有数据库、行业论坛、微信群、招聘网站、职业培训学校等,其中每种渠道都有其优点和缺点。
2、对人才资源进行评估和分析
了解候选人具体的技能水平、业绩记录、工作经验等特征信息,对拥有潜力的人才进行有效的评估和分析。这个过程中,猎头需要重点关注候选人的亮点和不足、职业发展方向,以及是否适合所招聘岗位的要求。
3、与候选人进行初次沟通和筛选
与候选人发起联系,解析招聘的职位信息,对候选人做出预估。选择适合的候选人进入到下一轮面试评估,同时也要和不合适的候选人进行清晰的沟通与反馈,提供帮助来提高他们的面试能力。
三、面试评估
1、与候选人进行深度面试
招聘人才的成功之道在于首先进行好面试环节的筛选工作,可以帮助猎头更快地了解候选人的能力和技能水平。深度面试对于猎头找到合适的候选人具有重要意义。深度面试可以让猎头了解候选人的工作背景、工作技能、职业发展规划等方面并掌握相关的信息,更深入地了解与候选人的面试结果。
2、进行候选人评估
评估在面试完成后进行,主要是以评估结果对候选人进行较为全面的分析和综合评估。对于表现突出的候选人可以适当查阅其工作证明文件、学历证书等进行更加全面而深入地了解其具体情况,对于表现较差的候选人可以给予适当的反馈和建议。
3、向客户提供候选人资料和评估报告,建议面试及聘用
面试评估结果是一个客观且重要的决策支持工具。猎头顺着面试评估结果,成果地向客户提供候选人的资料和评估报告,建议进入下一轮的面试并聘用。
四、职位匹配
1、对候选人和职位要求进行匹配
猎头根据客户的需求,结合候选人的工作经验、资历背景,寻找合适的人才。与此同时,对岗位需要、工作条件、职业发展机会等进行比较分析。了解候选人的求职意向,同时使他们了解企业提供的工作机会,挑选与职位严格相匹配的候选人。
2、在客户与候选人之间进行协商和谈判
确定人选后,转向协商和谈判环节,该环节通常也需要猎头参与。解决复杂问题、解决争议、设定正确的优惠和奖励制度等,以便为求职者和企业双方打造出优质的、合适的雇佣和招聘方案。
3、为候选人提供任职顾问服务
进行任职决定后,新聘人员在与新雇主的配合期间也需要得到支持和配合。在猎头业务中,进行任职顾问服务是猎头为企业提供的一种增值服务。关键在于通过及时地沟通和不断的支持,以确保新聘人员在企业融入过程中能够更有效地开展工作。
五、总结
猎头行业是一个高度专业化的行业,需要具有良好的人际交流和谈判技巧、精益求精的工作态度以及熟练运用各项寻找人才渠道的能力。如果你正在考虑进入或者转向猎头行业,那么了解这个特殊但重要的行业经营实现的具体过程和细节,就显得非常重要。