摘要:
本文将从招聘顾问的工作内容和能力要求为中心,详细解析猎头工作内容和职责,从人才市场、客户开发、职位发布、面试安排、候选人管理等四个方面分析招聘顾问的具体工作内容、能力要求以及具体执行的流程,为招聘顾问的岗位职责以及职业道路规划提供帮助。
一、人才市场
1、业务范围
招聘顾问的一项最基本工作就是为企业寻找和匹配人才,但是找到合适的人才需要在市场中进行较为深入的调查和研究,常用的流程就是定位目标市场并检索合适的人才信息,同时采取主动拜访的方式开展一系列面试。而团队需要保持的信息常常具有广泛性和深入性。因此,招聘顾问需要在人才市场的基础上共建人才库,并在维持这种规律下开展整个流程。
2、市场测评
每一个企业都是独一无二的,而每一个招聘岗位的需求也是根据企业环境、产品或服务类型、公司文化等因素多样的。因此,招聘顾问需要对企业进行全面的市场测评,以确认该公司需要并适合什么样的人才。
3、个人规划
对于一个优秀的招聘顾问来说,需要通过一系列策略营销工具将企业、职位和个人整合在一起,按照其特别的职业规划,匹配人才和职位,并设置较为科学的计划和目标,并且在这些计划和目标的基础上不断改进和进化。
二、客户开发
1、客户关系池
在人才市场的基础之上,招聘顾问需要构建第二个关键的市场:客户关系池。调查和研究的结果汇总后,招聘顾问要从中评估企业所需要的人才和与招聘服务潜在的利益相关者相结合的方案,招聘顾问还需要在市场中进行针对企业的标准调查,以确认需要寻找人才的目标。
2、客户维护
成功的客户维护对于招聘顾问的成功至关重要。顾问应该不仅对等待服务的客户诚恳、耐心、礼貌、友好,而且应该在服务的过程中持续与客户沟通,从而更好地了解客户的需求,从而更好地提供服务。
3、合同管理
招聘顾问对于客户的合同管理和执行有很大的责任,因此,他们需要负责人才招聘流程的全部流程,包括职位发布、客户维护、面试安排、候选人管理等。此外,他们还需要提供专业的招聘建议,并及时更新选定客户的情况,并在客户招聘和规定的期限内完成服务。
三、职位发布
1、面试流程
招聘顾问要确保公司为开展面试已司空见惯的流程,然后在与公司的策略和时间表相一致的情况下,从人才市场、客户公关、用人管理等角度推进宣传和宣传职位的流程。
2、招聘顾问
在面试流程中,招聘顾问负责规划整个面试流程,包括招聘标准,面试流程,面试顺序,以及任职要求。顾问还必须和公司负责人合作规划策略,以便于能够更好地满足面试的复杂性。
3、职业规划
因为招聘顾问在职位发布等工作中扮演了一个中介角色,他们需要不断提高自己的专业水平和技能,同时还关注市场变化和流行趋势,以更好地吸引和招募好的人才,并帮助求职者充分发掘人才的潜力。
四、面试安排和候选人管理
1、面试资格和流程
招聘顾问需要为公司建立一套公正、客观的招聘流程,以确保招聘流程中的每个环节都能满足双方的利益诉求。
2、候选人沟通管理
当招聘顾问介绍候选人到公司时,他们需要有效地管理候选人和公司之间的沟通,把握人际关系,并将各自之间的信息传达得最准确、最清晰、最具体、最有效。
3、职业咨询
除了担任面试的中介,招聘顾问也往往会提供职业咨询以及求职建议,以帮助候选人去发挥其特长和优势,并帮助应聘者达到其职业目标。
五、总结
招聘顾问的工作内容和能力要求是多元化的,其职责包括了从人才市场、客户开发、职位发布、面试安排和候选人管理等四个方面,需要拥有严谨的思考方式和流程化的工作方式,对信息和细节的把握非常重要,同时要擅长沟通和处理各种人际关系。