ENG是指工程师，在众多工程师中IT服务工程师较为常见，在互联网及通讯行业是常见招聘岗位，从业者需要具备相关专业学习经验，具备较强的分析能力和沟通能力，能够熟练使用常用电脑办公软件。
ENG的工作内容包括：
1、负责对计算机进行整机验收、安装、维修等工作，安装基础办公软件；
2、对需要IT技术支持的音响设备、投影仪、打印机等进行安装与维护；
3、负责电话监控、门禁、考勤等系统的安装与辅助工作；
4、按照公司及客户需求完成IT服务故障处理流程，为用户提供远程、现场或电话服务支持；
5、负责对企业的IT资产进行登记与管理，协助财务部门工作人员完成相关资产盘点；
6、完成上级交办的其他相关工作。
